Dados recolhidos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar serviços, responder a pedidos e melhorar a sua experiência neste site.

• Informações fornecidas voluntariamente, como nome, email e número de telefone, são recolhidas quando preenche formulários de contacto ou solicita apoio.
• Dados de navegação, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, localização aproximada e páginas visitadas, podem ser registados automaticamente por motivos de segurança e melhoria da experiência.
• Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para guardar preferências e analisar padrões de utilização, sempre de acordo com as configurações do seu navegador.
• Não recolhemos informações sensíveis sem o seu consentimento explícito e limitamos o armazenamento de dados ao período necessário para os fins identificados.

Como usamos os seus dados

Tratamos os seus dados para responder a pedidos, melhorar serviços, cumprir requisitos legais e enviar informações relevantes, apenas quando autorizado.

• Gerir e responder aos seus pedidos de informação, apoio ou contacto.
• Personalizar a sua experiência de navegação e guardar preferências, se autorizado.
• Cumprir requisitos legais, fiscais ou regulatórios aplicáveis ao nosso serviço.
• Analisar padrões de uso para melhorar funcionalidades, sempre respeitando a sua privacidade.

Base legal para o tratamento

A recolha e uso de dados obedecem aos princípios da legislação em vigor em Portugal e na União Europeia.

Os tratamentos realizados têm base no consentimento do utilizador, no cumprimento de obrigações legais ou na execução de serviços solicitados. Em alguns casos, pode ser necessário recolher dados para interesse legítimo, respeitando sempre os direitos do titular.

Partilha de dados

A partilha de dados é restrita e feita apenas quando necessária para prestação de serviços ou por obrigações legais.

• Os dados podem ser partilhados com fornecedores de serviços tecnológicos que garantem padrões de segurança e confidencialidade equivalentes aos nossos.
• Podemos partilhar informações para cumprir obrigações legais, judiciais ou solicitações de autoridades competentes.
• Em nenhum caso vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou promocionais.

Segurança dos dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade. Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração ou perda. Utilizamos encriptação, controlo de acessos e revisões regulares dos processos internos.

Os seus direitos

Como titular dos dados, pode exercer direitos fundamentais relativos ao acesso, correção, eliminação e oposição ao tratamento, conforme previsto na lei.

• Aceder aos dados pessoais guardados sobre si e solicitar uma cópia das informações em nosso poder.
• Corrigir dados imprecisos ou incompletos sempre que identificar algum erro.
• Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, quando não existirem razões legais para a sua manutenção.
• Opor-se ao tratamento ou solicitar limitação, especialmente em situações de marketing ou análise de perfis.

Cookies e rastreamento

Usamos cookies para personalizar a navegação, analisar padrões de uso e otimizar funcionalidades do site. O utilizador pode configurar preferências ou desativar cookies não essenciais no navegador.

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Contactos

Se tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer os seus direitos, pode contactar a nossa equipa por email, telefone ou correio. Todas as questões serão tratadas com a máxima atenção e confidencialidade.

Email: content@ralretpenkauna.pro

Telefone: +351 226259148

Morada: R. José Saramago 5A, 1675-180 Pontinha Portugal

Alterações à política de privacidade

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legislativas ou melhorias nos nossos processos. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página, indicando sempre a data da última revisão.